تلاش ما در فراز بر این بوده است تا با فراهم آوری زیرساختهای قدرتمند و بروز، دغدغهی کیفیت و سرعت خدمات را برای کاربرانمان برطرف کنیم و همچنین با مانیتورینگ سرورها، ارزیابی منابع و بهینهسازی، پایداری سرویسها را تضمین کنیم.
اگرچه با محدودیتهایی که از طرف شرکت ارائهدهندهی اینترنت اعمال میشود، گاهی اختلالات شدیدی روی برخی از اینترنتها ایجاد میشود اما تلاش ما بر این بوده است تا این موارد به ندرت روی عملکرد فراز تاثیر بگذارد.
همچنین بنا بر اصل صداقت، اگر هر عاملی باعث کندی یا اختلال در زیرساخت فراز شود و مشکل ایجاد شده روی پنل شما از طرف سرور فراز باشد، ما از طریق اطلاعیه به صورت عمومی اعلام خواهیم کرد. بنابراین در صورتی که در کار با فراز با مشکل روبرو هستید و اطلاعیهی عمومی مبنی بر اختلال دریافت نکردید، میتوانید با مطالعه این مقاله، مشکل پنل خود را برطرف نمایید.
در ادامه به بررسی عوامل کندی و ارائه راهکارهایی برای رفع مشکل آن میپردازیم.
پیشنیاز
پیشنهاد میکنیم قبل از انجام هر تغییری روی چارت، از چارت خود بکآپ بگیرید. به این منظور، گزینهی ایجاد کپی… را بزنید و یک کپی از تحلیل خود ذخیره کنید تا بتوانید بعدا به آن مراجعه کنید. توجه فرمایید پس از ایجاد کپی، تحلیل کپی شده باز میشود و میبایست مجددا تحلیل قبلی را باز کنید تا تغییرات مذکور را اعمال کنید.

عوامل کندی و روشهای بهینهسازی چارت
در ادامه به بررسی عواملی که منجر به کندی چارت میشود و همچنین روش های بهینهسازی و افزایش سرعت چارت پرداخته میشود:
تعداد زیاد ترسیم روی چارت
در صورتی که تعداد زیادی ترسیم روی چارت داشته باشید، موقع بارگذاری اولیهی چارت، تغییر تایمفریم، ریپلی و رفتن به گذشتهی بازار، لگ و کندی قابل توجهی را مشاهده میکنید. این مورد را اغلب کاربرانی که بیش از سه ماه با چارت فراز کار میکنند، تجربه میکنند به طوری که در ابتدا چنین مشکلی را نداشتند.
جهت مشاهدهی ترسیمهای خود میتوانید از Object Tree کمک بگیرید.

در صورتی که به صورت تخمینی، بیش از ۱۰۰ ترسیم روی چارت داشته باشید، ممکن است این کندی را تجربه کنید. البته این تخمین بستگی به سیستم شما دارد.
در ادامه راهکار رفع این مشکل را توضیح میدهیم:
حذف تمامی تحلیلها با استفاده از Remove Drawings & Indicators
در صورتی که به تحلیلها و ترسیمهای خود نیازی ندارید، میتوانید از طریق گزینه حذف ترسیمها (علامت سطل زباله در ستون ابزارهای سمت چپ) تمامی آیتمهای روی چارت را حذف کنید:

برای مثال، در چارت فوق حدود ۴۰۰ ترسیم وجود دارد که باعث کندی عملکرد چارت شده است. که با حذف ترسیمها مشکل برطرف میشود.
شکستن یک تحلیل بزرگ به چند تحلیل کوچک
راهکار دیگر برای رفع مشکل تعداد بالای ترسیمها این است که از با زدن گزینهی ایجاد کپی تحلیل، از تحلیل خود یک یا چند نسخه جدید تهیه کنید و در هر نسخه فقط یکسری از ترسیمها را نگه دارید.
برای مثال فرض کنید در نماد اونس جهانی از دو ماه پیش تا کنون ترسیمهای زیادی روی چارت انجام دادید که همهی آن ها را نیاز دارید. میتوانید گزینهی ایجاد کپی را زده و در تحلیل کپی که باز میشود، صرفا ترسیم های ماه آخر را نگه دارید و سایر ترسیمهای اضافه را پاک کنید. در این صورت علاوه بر اینکه تحلیل دو ماه شما پاک نمیشود، در تحلیل جدیدی که ایجاد کردید فقط ترسیم های یک ماه را خواهید داشت که در نتیجه مشکل سرعت برطرف میشود. مثال مذکور در ویدئو زیر نمایش داده شده است:
تعداد زیاد اندیکاتور
همانطور که اطلاع دارید، در فراز، محدودیتی در تعداد اندیکاتورهای اضافه شده روی چارت وجود ندارد. بنابراین شما میتوانید هر تعداد اندیکاتور که میخواهید اضافه کنید. البته در صورتی که با افزایش تعداد اندیکاتورها، کندی را تجربه کردید، میبایست اندیکاتورهای اضافی را حذف کرده و یا با ایجاد تحلیلهای جدید، اندیکاتورهای مختلف را روی تحلیلهای مجزا بارگذاری کنید. بنابراین پیشنهاد میکنیم بیشتر از ۵ اندیکاتور روی هر چارت قرار ندهید.

برای مثال در تصویر فوق، ۸ اندیکاتور روی چارت قرار گرفته است که علاوه بر ناخوانایی چارت، منجر به کندی آن نیز میشود.
به سادگی میتوان به ایجاد تحلیل جدید، و اجرای هر گروه از اندیکاتورها روی تحلیل مجزا، از مشکل پیشآمده جلوگیری کرد.
استفاده از اندیکاتورهای اختصاصی سنگین
برخی از اندیکاتورهای اختصاصی بخاطر محدودیتهای موجود در پلتفرم فراز، باعث کندی چارت میشوند. این اندیکاتورها ممکن است در فراز بخاطر محدودیتهای پیادهسازی، مشکل کندی ایجاد کنند.
طبق تجربه ما اندیکاتورهای ذیل ممکن است روی برخی از سیستمها باعث کندی شوند. توجه کنید این اندیکاتور ها با برچسب اختصاصی در فراز مشخص شده اند.
- Session
- Ichimoku RONIN
- Divergence for Many Indicators
- No gaps candles
این اندیکاتورها ممکن است موجب کندی چارت شوند. البته این موارد بر اساس تجربه ذکر شدهاند و ممکن است تاثیری روی چارت شما نداشته باشند. توجه فرمایید با حذف اندیکاتورهای سنگین، مشکل کندی یا لگ چارت برطرف میشود.
فعال بودن زوم نامحدود
زوم نامحدود قابلیتی است که به شما این امکان را میدهد تا با زوماوت (کوچک نمایی نمودار) بازه زمانی بزرگتری از بازار را در تایم فریمهای پایین مشاهده کنید. برای مثال در حالت عادی در تایم فریم یکدقیقه ای نهایتا ۲ الی ۳ روز متناسب با کادر صفحه شما نمایش داده میشود اما با فعالسازی زوم نامحدود، حتی بیش از یک ماه را میتوانید در همین تایمفریم یک دقیقهای مشاهده کنید. این گزینه فقط در سایت فراز وجود دارد و پلتفرم های خارجی چنین امکانی را در اختیار کاربر قرار نمیدهد و اجبارا زوماوت را محدود کرده است.
ممکن است قبلا زوم نامحدود از طریق تنظیمات داشبورد فعال شده باشد و همانطور که در توضیحات این تنظیمات ذکر شده است، “فعال سازی زوم نامحدود” به دلیل بارگذاری تعداد بسیار زیاد کندل، باعث کندی چارت شود. این گزینه حالت استاندارد چارت را غیرفعال میکند و در نتیجه چارت کند میشود.

از طریق تنظیمات داشبورد (گزینهی چرخدنده در ستون ابزار سمت راست داشبورد) این گزینه را غیرفعال کنید.
ولوم پروفایل
این ابزار در برخی از دستگاهها ممکن است باعث کندی چارت شوند. همین امر موجب شده است تا در برخی حالات این ابزار چارت را فریز کند و به ظاهر چارت قفل شود.

استفاده از سرویسهای دور زدن تحریم و فیلترینگ
با توجه به محدودیتهای اینترنت و نیاز به فیلترشکن برای فعالیت در بازارهای مالی و دسترسی به ابزارهای مورد نیاز، استفاده از فیلترشکن امری رایج شده است. با این حال، برخی از فیلترشکنها ممکن است کیفیت اتصال شما به سایت فراز را تحت تاثیر قرار دهند. در صورتی که با فعالسازی فیلترشکن، اتصال شما کند یا با اختلال روبرو میشود، ابتدا پیشنهاد میکنیم از کیفیت اتصال فیلترشکن خود مطمئن شوید و سپس یکبار مرورگر را بسته و مجددا باز کنید.
بهترین راهکار این است مرورگر خود را تنظیم کنید تا سایت فراز را از فیلترشکن عبور ندهد. یا سایت فراز در لیست bypass فیلترشکن خود قرار دهید. با این کار، سایت فراز استثنائا مستقیما بدون فیلترشکن متصل میشود و بنابراین تحث تاثیر اختلال، کندی یا قطعی فیلترشکن قرار نمیگیرد.
به منظور bypass سایت فراز از فیلترشکن، در قسمتی که میخواهید آدرس سایت فراز را وارد کنید، حتما هر دو آدرس زیر را وارد کنید:
faraz.io
*.faraz.io
مورد دوم یعنی ستاره-نقطه-فراز-نقطه-آیاو به منظور bypass کردن تمامی زیر دامنه های سایت فراز است که حتما میبایست در فیلترشکن وارد شود.
کمبود منابع RAM و CPU سیستم
در صورتی که سیستمی که با آن چارت فراز را اجرا میکنید دارای CPU ضعیف یا RAM کمتر از ۴ گیگ باشد، ممکن است کندی را روی فراز تجربه کنید. معمولا اگر در چنین سیستمهایی تمامی نرم افزارها بسته شوند و فقط یک صفحه از فراز باز باشد مشکل برطرف میشود. در واقع در چنین سیستمهایی می بایست فقط چارت فراز اجرا باشد تا تمام منابع سیستم صرف اجرای فراز شود. همچنین در یک تب (صفحه) یا همان تک چارت با فراز کار کنید چرا که اجرای همزمان تعداد بالای چارت در سیستمهای ضعیف، باعث کاهش عملکرد تمامی چارتها نیز میشود.
سخت افزار | پیشنهاد |
CPU | دارای حداقل ۴ هسته و فرکانس بالای ۲.۵GHz |
RAM | بالای ۴ گیگابایت حافظهی رم |
چنانچه سوالی داشتید و نیاز به راهنمایی بیشتر بود، لطفا به پشتیبانی داخل سایت تیکت ارسال نمایید تا کارشناسان مشکل را بررسی و راهنمایی کنند.