ارتباط با فراز
تیم پشتیبانی فراز بهصورت ۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته، از طریق کانالهای ارتباطی مختلف آماده پاسخگویی به پرسشها، دریافت پیشنهادها و رفع مشکلات کاربران است.
چت آنلاین با کارشناسان فراز
از طریق چت آنلاین، پاسخ پرسشهای خود را در کوتاهترین زمان دریافت کنید. تیم پشتیبانی فراز آماده راهنمایی، رفع مشکلات و ارائه مشاوره پیش از خرید اشتراک است.
ثبت تیکت
درخواستها، مشکلات و پرسشهای تخصصی خود را همراه با توضیحات، تصویر یا ویدیو ثبت کنید تا کارشناسان فراز آن را با دقت بررسی و پیگیری کنند.
امور مشتریان
جهت دریافت مشاوره تلفنی و توضیحات شفاهی، امکان تماس با کارشناسان فراز در روزها و ساعات اداری وجود دارد.
پشتیبانی تلفنی در روزهای کاری
۰۲۱۲۸۴۲۶۲۶۰
کانالهای اطلاعرسانی
آخرین بهروزرسانیها، ویژگیهای جدید و اخبار مهم فراز از طریق کانالهای رسمی پلتفرم اطلاعرسانی میشوند.
سوالات متداول
پرسشهای رایج درباره خدمات پشتیبانی و راههای ارتباطی فراز
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
کارشناسان پشتیبانی فراز در هر لحظه آماده راهنمایی شما هستند.