وضعیت دسترسی به بروکرهای فارکس در شرایط جنگی ایران

در شرایط کنونی و با توجه به تشدید تنش‌ها و اختلالات گسترده در دسترسی به اینترنت در ایران، چالش‌های تریدرهای فارکس در مدیریت حساب‌ها و انجام معاملات بیشتر شده است. در این گزارش سعی کردیم به بررسی وضعیت دسترسی به بروکرهای فارکس و اطلاعیه‌های صادر شده توسط این بروکرها در پاسخ به این شرایط بپردازیم.

نکته: در حال حاضر که ارتباط مردم با اینترنت بین‌الملل قطع شده، دسترسی به سرورهای متاتریدر بروکرها از داخل ایران عملاً ناممکن شده است. این مسئله، باز و بسته کردن معاملات و نظارت بر پوزیشن‌ها را دشوار کرده است.

اطلاعیه‌های بروکرهای فارکس

بروکرهای فارکس که کاربران ایرانی زیادی دارند با درک این چالش‌ها، اطلاعیه‌هایی را برای راهنمایی تریدرها منتشر کرده‌اند. در ادامه به مهم‌ترین این اطلاعیه‌ها اشاره می‌شود:

• اف ایکس پرو: این بروکر با توجه به اختلالات اینترنت، راهکار ارتباط تلفنی اضطراری را برای مشتریان خود ارائه داده است. شماره تماس پشتیبانی اضطراری: 97144243023+.
• آمارکتس: به دلیل افزایش تنش‌های سیاسی و نوسانات بازار، این بروکر به طور موقت اهرم معاملاتی برای فلزات گرانبها (طلا و نقره) را در بازه زمانی مشخصی (۲ مارس ۲۰۲۶، ساعت ۰۱:۰۰ تا ۰۳:۰۰ به وقت سرور) به ۱:۲۰۰ کاهش داده است.
• آلپاری: این بروکر در اطلاعیه‌ای بر اهمیت مدیریت ریسک، تعیین حد سود و حد ضرر و بررسی وضعیت سواپ‌فری تاکید کرده است. همچنین، راهکارهایی برای اتصال پایدارتر به سرورها، از جمله به‌روزرسانی متاتریدر، استفاده از گزینه Rescan Servers در متاتریدر و استفاده از سرورهای Asia 7 ،Asia 8 ،Asia 13 و Asia 15 ارائه داده است. راه‌های ارتباطی آلپاری در شرایط قطعی اینترنت عبارتند از: تماس مستقیم با پشتیبانی به شماره 442045771951+، ارسال پیامک به 971527081662+ و پشتیبانی از طریق پیام‌رسان بله (ble.ir/alparipersiansupport).
• ارانته: این بروکر راه‌های ارتباطی خود را در زمان اختلالات اینترنتی تلفن پشتیبانی (442394200851+) و پشتیبانی در تلگرام (به آیدی‌های errante_persian_support1@ و errante_persian_support2@) اعلام کرده است.

نکته: اگر از خدمات بروکر دیگری استفاده می‌کنید که در این لیست به راهکارهای آن اشاره نشده، توصیه می‌شود به پنل کاربری و ایمیل‌های گذشته بروکر مراجعه کرده و از طریق شماره‌های اضطراری با مدیر حساب یا پشتیبانی بروکر ارتباط بگیرید.