چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟ ارسال تیکت

حساب کاربری
5 مطلب

خرید اعتبار در فراز، چگونه در فراز اشتراک خریداری کنیم؟

برای استفاده از امکانات پلتفرم فراز، ابتدا باید اعتبار تهیه کنید. دسترسی به ابزارهای تحلیلی و سایر قابلیت‌های کاربردی فراز تنها با داشتن اعتبار فعال در حساب ممکن است. در ادامه این مطلب به‌طور کامل مراحل خرید اعتبار و شارژ حساب را آموزش می‌دهیم. نکته: اگر اولین بار است که در فراز ثبت نام می‌کنید از […]

چگونه در فراز اعتبار پیامکی خریداری کنیم؟

منظور از اعتبار پیامکی فراز میزان موجودی ویژه‌ای است که برای ارسال پیامک به کاربران از طریق سیستم هشدار پیامکی استفاده می‌شود.  توجه داشته باشید که این اعتبار با اعتبار حساب کاربری متفاوت است و تنها برای پوشش هزینه‌های ارسال پیام‌های متنی در بخش‌ اطلاع‌رسانی و هشدار قیمت به کار می‌رود. بدین ترتیب بخش «خرید […]

چگونه کد ورود دوعاملی را در فراز فعال یا غیرفعال کنیم؟

با افزایش تهدیدهای امنیتی و حملات سایبری، محافظت از حساب‌های کاربری اهمیت زیادی پیدا کرده است. پلتفرم فراز برای افزایش امنیت کاربران خود، قابلیت ورود دو عاملی (2FA) را ارائه کرده است. این ویژگی با ارسال کد تأیید یک‌بار مصرف به شماره موبایل ثبت‌شده شما، باعث می‌شود حتی در صورت افشای رمز عبور، افراد غیرمجاز نتوانند وارد حساب‌ کاربری شما شوند.

اتصال خودکار به سرورهای بهینه در فراز

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های معامله‌گران و تحلیل‌گران، دریافت لحظه‌ای و بدون وقفه‌ی داده‌های بازار است. پلتفرم فراز به صورت خودکار، سرور بهینه را بر اساس موقعیت جغرافیایی و شرایط اتصال شما شناسایی کرده و اتصال پایدار را فراهم می‌کند. اتصال به سرورهای مختلف و مزایای آن با اتصال خودکار به سرورهای بهینه‌ی فراز، امکانات زیر […]

چگونه شماره موبایل حساب کاربری خود را در فراز تغییر دهیم؟

با اضافه شدن قابلیت جدید تغییر شماره موبایل در سایت فراز، کاربران اکنون می‌توانند شماره موبایل خود را به راحتی و بدون نیاز به کمک پشتیبانی، تغییر دهند. این قابلیت به ویژه برای کسانی که به هر دلیلی دسترسی به سیم‌کارت قبلی خود ندارند، بسیار کاربردی است. در این راهنما، به صورت گام به گام […]

مرکز آموزش و پشتیبانی فراز فـراز