اگر در حال معامله هستید و متوجه شدهاید که رنگ یک کندل مشخص (مثلا ۵ دقیقهای یا ۱ ساعته) در دو حساب مختلف یا در دو دستگاه متفاوت یکسان نیست، نگران نباشید. این یک اتفاق کاملا طبیعی در بازارهای مالی است و لزوما به معنی وجود مشکل یا تخلف در پلتفرم نیست. دلایل اصلی این تفاوت عبارتند از:
۱. تفاوت در منطقه زمانی (Time Zone) پلتفرمها
شاید مهمترین و رایجترین علت، تفاوت در ساعت سرور دو حساب باشد.
- چگونه باعث تفاوت رنگ میشود؟ رنگ کندل بر اساس مقایسه قیمت باز شدن (Open) و قیمت بسته شدن (Close) آن تعیین میشود. اگر ساعت سرور دو حساب متفاوت باشد، زمان بسته شدن کندلها با هم فرق خواهد کرد.
- مثال: اگر یک دستگاه چارت را بر اساس ساعت UTC+۳ و دیگری بر اساس UTC+۰ تنظیم شده باشد، زمان شروع و پایان کندلهای تایمفریمهای بالاتر (مثل ۴ ساعته یا روزانه) متفاوت خواهد بود و در نتیجه قیمت Open و Close تغییر کرده و رنگ کندل عوض میشود.
۲. تفاوت در تامینکنندگان نقدینگی
صرافیهاو بروکرهای مختلف، دیتا و قیمتهای خود را از تامینکنندگان نقدینگی (LP) متفاوتی دریافت میکنند و به این ترتیب چارت مربوط به هریک نیز دستخوش تغییر میشود.
- بازار فارکس و کریپتو (برعکس بورسهای متمرکز) یک قیمت واحد جهانی در یک صدم ثانیه ندارند.
- ممکن است در یک لحظه مشخص، قیمت یک جفتارز در یک بروکر ۱.۰۸۵۰۱ و در بروکر دیگر ۱.۰۸۵۰۳ باشد. این اختلافهای بسیار جزئی در انتهای زمان کندل، میتواند رنگ آن را تغییر دهد.
۳. تنظیمات سفارشیسازی رنگ در پلتفرم فراز
گاهی اوقات علت تفاوت رنگ، بسیار سادهتر از مباحث فنی است.
- بررسی کنید که آیا منطق رنگبندی کندلها در هر دو چارت یکسان تنظیم شده است یا خیر.
- در پلتفرم فراز، میتوانید رنگ کندلهای صعودی و نزولی را تغییر دهید. از قسمت تنظیمات چارت بخش symbol
۴. عدم همگامسازی لحظهای دیتا
اگر سرعت اینترنت ناپایدار باشد یا یکی از دستگاهها دچار تاخیر بسیار کوتاهی در دریافت دادهها شود، ممکن است قیمت بسته شدن کندل با چند ثانیه تاخیر ثبت شود که این موضوع مخصوصا در زمان انتشار اخبار مهم، باعث تفاوت شکل و رنگ کندلها میشود.
چطور این مشکل را حل یا بررسی کنیم؟
- ساعت سرور را چک کنید: مطمئن شوید تایمزون (Timezone) چارتها روی یک زمان مشخص (مثلا UTC یا ساعت محلی) تنظیم شده است.
- قیمتها را مقایسه کنید، نه فقط رنگ را: به جای توجه صرف به سبز یا قرمز بودن، قیمت Open، High، Low و Close کندل را بررسی کنید. معمولا اختلاف قیمتها بسیار ناچیز است.
- تایمفریم را بررسی کنید: مطمئن شوید هر دو چارت دقیقا روی یک تایمفریم (مثلا دقیقا M15) قرار دارند.